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歷史新聞

金佰利如何走出寶潔的陰影?

2007-05-22

十年磨一劍,舒而美瞬吸藍(lán)在北京中高端衛(wèi)生巾的市場份額已經(jīng)排在第二位,在其他城市也有了很好的位次。尤其是從去年金佰利的中文品牌視覺形象識別系統(tǒng)應(yīng)用之后,越來越多的消費(fèi)者開始在衛(wèi)生巾、紙尿褲、一次性紙巾的包裝上尋找“金佰利”這個(gè)名字。

  作為寶潔最大的對手,金佰利終于走出了寶潔的陰影。

  用十余年時(shí)間提升舒而美

  金佰利的低調(diào)與進(jìn)入中國后不久進(jìn)行的一次痛苦的收購有關(guān)。當(dāng)時(shí)的金佰利為了進(jìn)入廣闊的中國市場,收購了一家名為舒而美的中國本土公司。為了表明自己的真誠,遵守自己的承諾,也為了得到消費(fèi)者的青睞。金佰利不僅保留了舒而美的品牌,而且保留了企業(yè)的原班人馬,連職位都沒有調(diào)整。然而當(dāng)時(shí)的金佰利不會(huì)想到,正是這次收購讓金佰利在中國整整苦熬了10年。

  原有渠道與高端產(chǎn)品品牌不匹配,中外雙方的文化難以融合,地方保護(hù)造就的特殊銷售組織架構(gòu)等等,這些寫成了那一篇篇令人難以接受的財(cái)務(wù)報(bào)表。為此,金佰利在中國由最多時(shí)的17家工廠減少到了4家,先后換了近十位中國區(qū)洋總裁。而且舒而美的銷量也是逐年下滑。“2001年8月,我第一次進(jìn)中國公司時(shí),就感覺到金佰利好像不食人間煙火?!爆F(xiàn)任金佰利中國區(qū)總裁邵青鋒回憶說。在金佰利中國的年銷售額年年跳水的日子里,他覺得“實(shí)在沒有意思”。2003年11月他成為了金佰利中國第一個(gè)本地化的中國區(qū)總裁。

  堅(jiān)韌與執(zhí)著的企業(yè)基因再加上中國人的智慧產(chǎn)生了良性的化學(xué)反應(yīng),隨著金佰利將先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)計(jì)融入舒而美之中,如今舒而美瞬吸藍(lán)終于成為了一個(gè)具有國際競爭力的中國品牌?!霸诒本┦袌錾鲜娑浪参{(lán)在中高端衛(wèi)生巾的市場份額已經(jīng)排在第二位。在天津、廣州、成都、沈陽都有很好的位次。目前這個(gè)品牌、這個(gè)品類的增長在我們公司是最好的,如果從公司內(nèi)部考核這方面來看,毫無疑問是在第一位的,這也是我們本地化的團(tuán)隊(duì)非常自豪的一件事情?!鄙矍噤h微笑著說。

  將社會(huì)責(zé)任變成盈利模式

  如何判斷哪個(gè)企業(yè)在一個(gè)行業(yè)會(huì)擁有更為廣闊的前景?答案就是負(fù)責(zé)任的企業(yè)。盡管用一次性的面紙比用手帕更為環(huán)保,但生活用紙行業(yè)是一個(gè)能源消耗性的產(chǎn)業(yè)。它的制造過程需要木槳、水和用來燃燒的天然氣或煤等能源。如今中國的生活用紙行業(yè),群雄割據(jù),大大小小的造紙企業(yè)多如牛毛。

  面對中國市場的復(fù)雜局面,金佰利的執(zhí)著基因又被發(fā)揮到了極致。在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,它開始了默默地努力,一干又是好幾年。2005年他們用天然氣鍋爐替換了原來使用的燃煤鍋爐,減少了20%的二氧化碳和二氧化硫的排放量。采用新技術(shù)將每噸產(chǎn)品消耗的水,降低到了30立方米,比行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)用水量少了10立方米以上。木槳?jiǎng)t全部采用進(jìn)口,禁止使用雨林木槳或其他瀕危森林地區(qū)的木槳。所有產(chǎn)品則統(tǒng)統(tǒng)定位在中高端,用以分?jǐn)傔@些行動(dòng)所發(fā)生的成本,形成良性的財(cái)務(wù)循環(huán)。

  這樣的理念也被用到了產(chǎn)品的包裝上。比如:細(xì)心的消費(fèi)者會(huì)很發(fā)現(xiàn),金佰利將裝面紙的舒潔紙盒長度減少了2厘米,但產(chǎn)品容量則保持不變。據(jù)測算僅這一項(xiàng)公司每年就會(huì)減少10噸的包裝材料,金佰利還降低了物流中的成本。而消費(fèi)者則沒有覺得面紙少給了,相反通過這個(gè)細(xì)節(jié),增加了消費(fèi)者對舒潔的美譽(yù)度。

  從業(yè)績上看,金佰利的執(zhí)著努力終于得到了回報(bào),一向不愿意透露公司經(jīng)營數(shù)據(jù)的邵青鋒也終于松了口,他說,金佰利中國今年1到3月份的增長是50%,而且這種比例已經(jīng)持續(xù)了好幾年。去年,金佰利終于在中國發(fā)布了品牌視覺形象識別系統(tǒng),同時(shí)表示,此舉的目的旨在讓國內(nèi)消費(fèi)者更容易、更清楚地理解金佰利公司的使命和愿景,實(shí)踐金佰利公司對消費(fèi)者、客戶、員工乃至整個(gè)社會(huì)的莊嚴(yán)承諾。

  從金佰利的以上做派可以看出,金佰利的下一個(gè)目標(biāo)將是成為中國生活用紙行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和整合者。

《牛津管理評論》 師暉